מדיניות פרטיות

תנאי שימוש ומדיניות פרטיות
תנאי שימוש ומדיניות פרטיות – עמיתה בייקרי
עודכן: ‎15.09.2025

 

 

התנאים הרשומים כאן באים להסביר לך, המשתמש, את מדיניות הפרטיות באתר, את איסוף המידע, תיאורו ואופן השימוש בו.
הפרטיות שלך חשובה לנו מאד, ואנו נוהגים בכבוד ובזהירות בכל הנוגע למידע שלך.

מופעל על ידי החברה ומשמש כאתר סחר אלקטרוני .

החברה מכבדת את פרטיות המשתמשים ופועלת בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981 (תיקון 13), חוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב–1982 (סעיף 30א – "חוק הספאם"), וכן לכל דין ורגולציה רלוונטיים.

 

 
2. איסוף מידע אישי
בעת שימוש באתר אנו עשויים לאסוף:

כתובת IP, מיקום גיאוגרפי, סוג דפדפן, מערכת הפעלה.
נתוני שימוש באתר (מספר ביקורים, צפיות, משך שהייה, נתיבי גלישה).
שם מלא, טלפון, כתובת דוא"ל, כתובת מגורים.
פרטי רכישות ותשלומים (באמצעות ספקי סליקה מורשים בלבד – ללא שמירת פרטי אשראי באתר).
פניות לשירות לקוחות, כולל תוכן ההודעה והמטא-דאטה.
מידע שנמסר ביוזמתך (למשל הרשמה למועדון לקוחות, טפסי יצירת קשר).
 
 
3. מטרות השימוש במידע
אספקת המוצרים והשירותים שהוזמנו.
ניהול קשרי לקוחות ומתן שירות.
התאמת חוויית שימוש והצעת מוצרים מותאמים אישית.
שליחת חשבוניות, תזכורות ותשלומים.
שליחת התראות והודעות שירות.
שליחת מסרים פרסומיים ושיווקיים – אך ורק לאחר קבלת הסכמה מפורשת (opt-in) בהתאם לסעיף 30א לחוק התקשורת.
הפקת מידע סטטיסטי פנימי לשיפור השירות.
אבטחת האתר, מניעת הונאות וציות לדרישות חוקיות.
 
 
4. שימוש במספרי טלפון ודיוור שיווקי
מספר הטלפון וכתובת המייל שלך משמשים לתקשורת שוטפת ותפעול השירות.
הודעות פרסומיות (SMS / מייל) יישלחו רק לאחר קבלת הסכמה מפורשת ממך.
בכל הודעת דיוור יופיע קישור להסרה מיידית.
ניתן להסיר עצמך גם בפנייה ישירה לשירות הלקוחות.
בקשות הסרה יטופלו בתוך 3 ימי עסקים לכל היותר.
החברה לא תעביר את פרטיך לגורם שלישי לצרכים שיווקיים ללא הסכמה נפרדת.
 
 
5. שמירת מידע ואבטחתו
החברה מיישמת אמצעים טכנולוגיים וארגוניים מתקדמים למניעת גישה בלתי מורשית, שימוש לרעה או דליפה.
משך שמירה:

מידע פיננסי (חשבוניות ותיעוד עסקאות) – 7 שנים לפי דיני מס.
מידע שיווקי – עד 24 חודשים או עד בקשת מחיקה.
מידע שירותי – עד 36 חודשים.
בתום התקופה או לפי בקשתך – המידע יימחק או יעבור אנונימיזציה.
 
 
6. העברת מידע לצדדים שלישיים
החברה תעביר מידע אך ורק במקרים הבאים:

ספקי סליקה ותשלומים.
חברות שילוח ולוגיסטיקה.
ספקי מערכות מידע, אחסון ודיוור.
רשויות מוסמכות, ככל שהחוק מחייב (למשל רשות המסים או רשויות אכיפת חוק).

 

7. זכויות המשתמש
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות ותיקון 13 עומדות לך הזכויות:

עיון – לקבל עותק מהמידע שנשמר.
תיקון – עדכון מידע שגוי או חסר.
מחיקה ("הזכות להישכח") – דרישת מחיקת המידע.
התנגדות – למשל להפסקת דיוור שיווקי.
ניידות מידע – קבלת המידע בפורמט קריא ממוחשב.
 
8. Cookies ועוגיות
האתר משתמש בעוגיות לצורך אבטחה, תפעול, ניתוח ושיפור חוויית שימוש.
האתר עושה שימוש גם בעוגיות צד שלישי (כגון Google Analytics, Meta/Facebook Pixel) לצורכי סטטיסטיקה, מדידה והתאמת פרסום.
באפשרותך לחסום או למחוק עוגיות דרך הדפדפן, אולם הדבר עלול לפגוע בחוויית השימוש.
 
 
9. אירועי אבטחה
במקרה של אירוע אבטחת מידע העלול לפגוע בפרטיותך:

החברה תפעל לצמצום הנזק באופן מיידי.
תדווח לרשות להגנת הפרטיות תוך 72 שעות.
תעדכן אותך באמצעי הקשר שמסרת.
 
 
10. הגבלת אחריות
החברה אינה מתחייבת שהאתר יהיה זמין בכל עת או ללא שגיאות.
החברה אינה אחראית לטעויות במידע המוצג או לנזקים ישירים/עקיפים משימוש באתר.
הקישורים לאתרי צד ג' ניתנים לנוחות בלבד – החברה אינה אחראית למדיניותם או לתוכנם.
המידע באתר אינו מהווה ייעוץ מקצועי (משפטי / רפואי / פיננסי).

 
12. שינויים במדיניות
החברה רשאית לעדכן את המדיניות מעת לעת.
שינויים מהותיים יפורסמו בעמוד הבית ו/או ישלחו בהודעה למנויים.

 

 
13. ציות לחוק
החברה מתחייבת לפעול בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות (תיקון 13), חוק התקשורת (סעיף 30א), וכן לכל דין רלוונטי אחר.

 

14. סמכות שיפוט
על תנאים אלה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.
בבתי המשפט המוסמכים במחוז מרכז (ראשון לציון) תהיה סמכות שיפוט ייחודית בכל מחלוקת הנובעת מהשימוש באתר או מהתנאים המפורטים בו.